Fizetés és szállítás

Fizetés és szállítás – Minden részlet a nyugodt döntéshez

Az Elyzia Designnál arra törekszünk, hogy minden megrendelés gördülékeny, megbízható és előre tervezhető legyen – akár egyedileg készülő bútorról van szó, akár már raktáron lévő darabról. Az alábbi tájékoztató célja, hogy pontosan tudd, mire számíthatsz – mert hisszük, hogy a bizalom a részletekben rejlik.

Szállítási idők

  • Raktáron lévő termékek esetén:
    a kiszállítás a vételár beérkezésétől számítva 1-3 héten belül történik.
  • Egyedi gyártású termékeknél:
    a vételár beérkezése után elindítjuk a gyártást, amely kb. 4–6 hetet vesz igénybe.
    Ezután következik a kb. 1-2 hetes szállítás, amelyről időben tájékoztatjuk.

Fizetési módok

Kétféle lehetőséget is kínálunk:

  • 50% előleggel induló konstrukció (kizárólag egyedi gyártás esetén), vagy
  • 100%-os előre utalás (raktáron lévő termék esetén kizárólag ez lehetséges – cserébe a kiszállítást azonnal indítjuk).

A rendelés leadását követően:

  • a visszaigazoló oldalon máris megjelennek az átutalási adatok, így akár azonnal, átutalással rendezheted,
  • de ha ez nem történik meg, akkor automatikusan 1 munkanapon belül emailben díjbekérőt is küldünk.

Az utalás beérkezése után kiállítjuk a megfelelő ÁFA-s számlát – előleg vagy végszámla formájában.

A rendelés menete

  1. Megrendelés leadása a webshopban
  2. Átutalás azonnal vagy díjbekérő alapján
  3. Gyártás vagy szállítás előkészítése a fizetést követően
    1. Egyedi termék esetén gyártási folyamat indul
    2. Raktáron lévő termék esetén azonnali szállítás előkészítés
  4. Tájékoztatás a gyártás vagy kiszállítás állapotáról
  5. Második díjbekérő és végszámla (ha előleggel indult a rendelés)
  6. Kézbesítés – bútorszállító partnerünkkel, országos eléréssel

Kézbesítés és extra szolgáltatás

A kiszállítást tapasztalt, magyar bútorszállító partnerünk végzi, az esetek többségében 1-2 héten belül.
A kiszállítás előtt 1–2 munkanappal e-mailben, a kézbesítés napján pedig telefonon értesítünk.

Alapértelmezett szolgáltatásunk: az első ajtóig történő szállítás, a szállítmány lepakolásában a hatályos jogszabály szerint az ügyfélnek részt kell vennie, azonban extra szolgáltatásként lehetőség van külön pakoló-személyzetet igénybe venni, akik a lakásba is beviszik a bútorokat.

Ha van ilyen igény, akkor kérjük a rendeléskor jelezd, hogy a szállítást időben megszervezhessük. Ennek díja a terméktől és helyszíntől függően változik, pontos részleteiről e-mailben adunk tájékoztatást.

📞 +36 70 613 6889
📩 hello@elyziadesign.hu
Ügyfélszolgálat: hétfőtől péntekig, 09:00–17:00